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A fecha 18 de junio de 2026, esta política se ha revisado tomando como referencia la Guía sobre el uso de las cookies de la AEPD, actualizada en julio de 2023.
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A fecha 18 de junio de 2026, Closnet clasifica sus tecnologías en tres categorías: técnicas necesarias, analítica y soporte/chat.
| Categoría | Proveedor | Ejemplos | Finalidad | Duración orientativa | Requiere consentimiento |
|---|---|---|---|---|---|
| Técnicas necesarias | Closnet | closnet_cookie_preferences, ci_session, csrf_cookie_name, localStorage: closnet_cookie_preferences_v1 |
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| Analítica | gtag.js, _ga y cookies/identificadores similares de Google Analytics 4 |
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| Soporte y chat | Freshchat / Freshworks | fc_*, _fc*, freshchat* u otros identificadores equivalentes del widget |
Mostrar el chat de soporte, mantener la conversación, recordar el estado del widget y prestar asistencia desde la web. | Variable según el proveedor y la configuración del servicio. | Bai |
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