POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable del Tratamiento

Closnet es una plataforma utilizada por centros educativos para la supervisión de la actividad en dispositivos escolares. En este contexto, Closnet actúa como encargado del tratamiento de los datos, mientras que los centros educativos son los responsables del tratamiento.

Finalidad del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento Europeo 2016/679 (RGPD), tratamos los datos con las siguientes finalidades:

1. Supervisar la actividad del usuario en el navegador Chrome en el contexto escolar.
2. Permitir a los docentes y familias enviar instrucciones a los dispositivos del alumnado.
3. Almacenar capturas de pantalla y URLs visitadas con fines de supervisión educativa.
4. Analizar de manera anónima y agregada la información de navegación para la mejora del servicio y la generación de estadísticas.

Estas finalidades se desarrollan sobre la base de las legitimaciones indicadas en el apartado “Legitimación para el Tratamiento de los Datos”.

Los datos nunca se utilizarán con fines comerciales ni publicitarios.

Categorías de Datos Tratados

Las categorías de datos que gestionamos en Closnet incluyen:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, correo electrónico.
• Datos de Navegación: URLs de páginas web accedidas.
• Capturas de pantalla: generadas durante la navegación.

Consentimiento del Interesado

Cuando el tratamiento de los datos personales esté basado en el consentimiento del interesado, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que dicha retirada afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

No obstante, la mayoría de los tratamientos realizados por Closnet se basan en el cumplimiento contractual, el interés legítimo de los centros educativos y el cumplimiento de obligaciones legales, de conformidad con el artículo 6 del RGPD.

Transferencias Internacionales de Datos

Closnet utiliza servicios de infraestructura en la nube proporcionados por Amazon Web Services (AWS), con alojamiento principal en centros de datos ubicados en la Unión Europea, para el almacenamiento y procesamiento de la información.

En caso de que dichos servicios impliquen transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, estas se realizarán siempre con las garantías adecuadas, de conformidad con los artículos 44 y siguientes del RGPD, incluyendo la adopción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y demás mecanismos legales aplicables.

Tratamiento de Datos de Menores de Edad

Los servicios prestados por Closnet están dirigidos a centros educativos y su alumnado, incluyendo menores de edad.

El tratamiento de los datos personales del alumnado se realiza exclusivamente bajo la responsabilidad de los centros educativos, que actúan como responsables del tratamiento y garantizan la existencia de una base legal adecuada conforme al artículo 8 del RGPD y a la normativa educativa aplicable.

Closnet, en su condición de encargado del tratamiento, no recaba directamente el consentimiento de los menores ni de sus representantes legales, y trata los datos únicamente siguiendo las instrucciones documentadas de los centros educativos.

Legitimación para el Tratamiento de los Datos

El tratamiento de los datos está basado en:

1. Cumplimiento del contrato con los centros educativos (art. 6.1.b RGPD).
2. Interés legítimo de los centros educativos para la supervisión del uso de dispositivos en el entorno escolar (art. 6.1.f RGPD).
3. Cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con la seguridad y supervisión del alumnado (art. 6.1.c RGPD).

Plazo de Conservación de los Datos

• Capturas de pantalla: 2 días en los servidores.
• Datos de navegación: Durante un curso escolar.

Al finalizar el contrato con un centro educativo, Closnet eliminará todos los datos al finalizar el curso escolar.

Destinatarios de los Datos

Los datos recopilados no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

1. Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades.
2. Proveedores tecnológicos que prestan servicios de almacenamiento en la nube, siempre bajo contratos que garantizan la seguridad de los datos conforme al RGPD.

Seguridad de la Información

Closnet implementa medidas de seguridad para proteger los datos, incluyendo:

• ✓ Encriptación de extremo a extremo en las comunicaciones.
• ✓ Almacenamiento cifrado de la información en nuestros servidores.
• ✓ Control de accesos mediante credenciales seguras.

Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

• • Acceder, rectificar o suprimir sus datos personales.
• • Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
• • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Dado que Closnet presta servicio a centros educativos, será necesario que la solicitud se realice a través del centro educativo responsable del tratamiento. El plazo de respuesta será de un máximo de 30 días. Para ejercer estos derechos, puedes escribir a [email protected]

Derecho a reclamar

Los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente en materia de protección de datos.

El ejercicio de estos derechos será atendido en un plazo máximo de 30 días, conforme a la normativa vigente.

Tratamiento de Datos con Fines Estadísticos

Closnet podrá utilizar información de navegación y uso de la plataforma con fines estadísticos y de mejora del servicio, siempre de forma agregada y anonimizada, de manera que no sea posible identificar a usuarios individuales ni reconstruir perfiles personales.

En ningún caso estos datos se utilizarán con fines comerciales, publicitarios o de elaboración de perfiles.

Delegado de Protección de Datos (DPD)

Closnet no dispone actualmente de un Delegado de Protección de Datos (DPD) designado.

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, los usuarios o centros educativos pueden dirigirse al correo electrónico [email protected]